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日前,中国银行承德分行个人贷款中心升格为个贷专业支行,是一家专门从事个人贷款业务的机构,填补了我市银行业专营二手房贷款业务机构的空白。
为了向客户提供更加优质高效的服务,承德中行整合了该行城区个人贷款业务,将城区个贷业务由分散经营改为集中办理模式,采取人员集中管理、业务集中审批、按需分散办公的经营模式,秉承客户至上、服务为本、效率最优、风险可控的理念,最大程度让利于客户,优化流程,提高审批速度,为客户提供高效快捷的服务。
该支行依托位于二道河子金龙建材城北侧的中国银行承德市碧达园支行,与位于丽正门大街25 号(避暑山庄德汇门对面) 的原中行个人贷款中心,共同为客户办理个贷业务。目前该行与城区20 余家二手房中介机构建立密切合作关系,中行效率最优、服务最佳的品牌形象得到合作方和客户的广泛认可和信赖。前10 个月,承德中行当年累计投放个人贷款20亿元,仅个贷中心新增6 亿元,新增市场占比44.89%,四行排名第一,短时间内实现了跨越式发展,市场竞争力持续提升,品牌影响力不断扩大,深受客户好评。